Na projektu je eno leto aktivno delalo šest razvojnih inženirjev iz ekipe Billing & Customer Care System, katerih predanost in strokovnost sta pripomogli k temu, da je bil sistem razvit in implementiran v predvidenem roku.

Rezultat tega prizadevanja je popolna digitalizacija procesov načrtovanja, dodeljevanja in spremljanja nalog, skupaj z naprednimi možnostmi poročanja v realnem času. Sistem za upravljanje delovne sile omogoča boljši pregled nad delovnimi nalogi, učinkovitejšo koordinacijo ekip in hitrejšo izmenjavo informacij, medtem ko ima vodstvo natančen vpogled v ključne kazalnike, potrebne za strateško in operativno odločanje.

Sistem za upravljanje delovne sile odlikujejo enostavna administracija in konfiguracija, intuitiven in moderen grafični uporabniški vmesnik, razširljivost, visoka razpoložljivost ter prilagodljiv mehanizem za integracijo z zunanjimi sistemi prek spletnih storitev.

Prvi rezultati v vsakodnevni praksi že kažejo znatno povečanje učinkovitosti in hitrejše izvajanje delovnih nalog, zaradi česar je ta projekt izjemen primer uspešne optimizacije procesov in izboljšanja učinkovitosti virov.

‍